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 FAQ
운영자 [2011.09.08]  HIT: 3865
[학습관련] 학습이 진행되지 않습니다
학습이 진행되지 않으시는 경우, 다음과 같이 인터넷 사용환경을 확인해주시기 바랍니다.

1) Windows Vista 사용중이신 경우
    - FAQ의 [학습관련] Vista(비스타)사용 고객을 위한 ActiveX 설치 안내 를 읽어보시고 보안설정을 확인해주세요.

2) Internet Explorer 6.0 사용중이신 경우
    - Internet Explorer 8 을 설치 하신 후 사용해 주세요.
      (6.0 버전은 현재 MS에서도 기술지원을 하지 않고 있습니다.)
    - Internet Explorer 8은 각 포탈 또는 MS 홈페이지에서 다운로드 하실 수 있습니다.

3) "abnormal program termination" 에러가 나면서 학습창이 종료되는 경우
    - msxml 설치 파일을 다운로드하고 브라우저를 모두 닫은 후 설치해 주세요.
      msxml.msi 다운로드

4) 학습창의 일부가 잘려 보입니다.
    - 이지라이팅의 모든 컨텐츠는 1000*700 크기로 제작되어 있습니다.
      세로 해상도가 작은 넷북과 같은 경우에는 학습창을 띄우신 상태에서 F11 키를 눌러
      전체화면으로 변경하여 사용하실 수 있습니다.
      전체화면 모드에서는 가로/세로 스크롤바가 자동으로 생기므로
      안보이는 부분은 스크롤바로 이동하여 사용하실 수 있습니다.

5) 영문 Windows 사용자의 경우
- 다른 컨텐츠는 실행이 되지만, 주제편만 실행이 안되는 경우,
영문 Windows 사용자라면 아래 프로그램을 다운로드하여
설치하신 후 주제편을 다시 한 번 설치해 보세요.
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package (x86) 다운로드

6) Internet Explorer 9 을 사용중인 경우
- 인터넷 옵션에서 "보안(Security)" 탭 > "사용자 레벨(Custom Level)" 버튼 클릭 > Scripting 하위에 있는 XSS Filter 사용 을 사용안함으로 변경해주세요.

위 사항을 모두 확인 및 적용하시고도 안된다면 고객센터 02) 545-7009 로 전화주시면 자세히 상담해 드리겠습니다.

감사합니다.
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